Oamenii au doar două abilităţi de bază: fizice şi cognitive. Atunci când maşinile ne-au suplimentat şi apoi înlocuit capacităţile fizice, omenirea a migrat spre domenii care solicită capacităţile cognitive. Dacă Inteligenţa Artificială va depăşi omenirea în capacităţi cognitive, vom rămâne fără un domeniu de rezervă.... În secolul 19, revoluţia industrială a creat clasa muncitoare urbană. Acum, în secolul 21, ne apropiem de un alt fel de revoluţie industrială care va duce la apariţia unei clase ... nemuncitoare, oameni a căror experienţă va fi complet irelevantă în lumea nouă. Aceasta va duce probabil la cea mai importantă întrebare a secolului 21, ce vom face cu miliardele de oameni care devin inutili? se întreabă dr. Harari.
Un exemplu din domeniul medical: Watson, un doctor bazat pe inteligenţă artificială va putea produce diagnostice bazate pe date medicale nenumărate într-un mod mult mai eficient decât un medic, va putea avea acces nelimitat la istoria noastră medicală. Un medic are nevoie de zeci de ani pentru a acumula cunoştinţe şi experienţă. Watson, pe de altă parte, va crea nu numai unul ci un număr infinit de doctori accesibili oricând şi oriunde. Nu numai asta, dar accesul la datele medicale va încălca bariera sferei private. Dacă oamenilor li se va da posibilitatea de a alege între sănătate şi protecţia sferei private, ei vor alege cel mai probabil sănătatea.